택시로 파견 근무

우리가 이미 말했듯이, 외부의 택시에서 발송자의 작업은 먼지가없는 것처럼 보입니다. 주문을 받아 운전 기사에게 양도 한 다음 고객에게 차가 그를 기다리고 있음을 알리면됩니다. 그러나, 파견 인은 회사의 얼굴이다.: 얼마나 잘 업무를 수행 하느냐에 따라 회사의 이익은 달라집니다.

택시 서비스의 운영자를위한 주요 요구 사항은 무엇입니까? 주요 요구 사항 중 하나는 즐거운 목소리와 좋은 표현입니다.. 운영자의 작업은 사람들과의 의사 소통,클라이언트가이 택시 서비스에 다시 신청하기를 원하면 디스패처와의 의사 소통을 통해 즐거운 인상을 남겨야합니다. 글쎄, 좋은 표현과 유능한 연설 - 고객과 택시 운전자들과의 상호 이해를 맹세합니다.

그러나 연설은 모든 것이 아닙니다. 택시 운영자는 도시의 지리를 이해해야합니다. 또는 적어도지도로 작업 할 수 있어야합니다 (좋은,이제는 아틀라스에서 뒤적 거리지 않아도되지만 온라인지도를 사용할 수 있습니다.) 물론, 택시 기사는 목적지까지가는 방법을 더 잘 압니다. 그러나 때로는 택시를 예약 할 때 고객이 여행에 드는 비용에 관심이 있습니다. 그리고 이것은 디스패처가 여행의 대략적인 비용을 계산하기 위해 경로와 거리를 추정해야한다는 것을 의미합니다.

택시 서비스가 다른 관세 플랜을 제공한다면, 디스패처는 필요하다면 모든 질문에 답변하기 위해 클라이언트에게 명확하게하기 위해 복잡성과 뉘앙스를 이해해야합니다. 택시 운영자는 회사의 일종의 "방문 카드"입니다., 클라이언트가이 택시 서비스의 서비스를 계속 사용하기를 원하는지 여부에 따라 달라지는 첫 번째 인상.

또한 디스패처는 PC의 자신감이있는 사용자 여야합니다.: 대부분의 서비스는 특별한 것을 사용합니다.워크 플로우 구성을위한 소프트웨어. 종종 빠른 텍스트 타이핑 기술이 필요합니다. 그러나 특정 서비스에 달려 있으며, 그 자리에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 대학의 컨트롤러에서 배우지 않으므로 어떤 경우에도 업무 프로세스의 기초를 이해해야합니다. 대도시에서 중요한 이점은 영어 지식입니다.택시가 외국인 관광객에게 전화를 걸 수 있기 때문입니다.

운영자에게 개인의 자질은 매우 중요합니다. 그는 사교적이고, 교육 받았고, 재치가 있어야합니다.. 이 목소리에 친절과 선의가 없다면 아름다운 목소리에는 많은 목소리가 들리지 않습니다. 고객은 환영받을 것입니다. 또한 운영자는 환자, 비 갈등 및 스트레스 저항: 고객이 다르게 우연히 만나는 것은 아닙니다. 모든 직원이 우호적 인 것은 아니며, 운영자의 임무는 무례에 무례하게 대응하고 충돌 상황의 가능성을 최소한으로 줄이는 것이 아닙니다.

다른 많은 직업에 필요한 "표준"자질을 잊지 마십시오. 책임, 근면, 조직. 운영자의 임무는 근로자를 조직하는 것입니다택시 서비스의 과정이지만, 자신을 구성 할 수없는 경우 어떻게 누군가를 구성 할 수 있습니까? 운영자는 수십 대의 기계 작업을 동시에 조정합니다 : 주문을 수락하고 배포하고, 시간에 맞춰 차량을 점검하는 등의 작업을 모니터합니다.

기타 택시 서비스 관제사는 지구력을 가져야한다.. 이 작업에는 거의 9에서 6까지의 표준 일정이 포함되지 않습니다. 대부분 야간 근무를하거나 며칠 동안 일해야합니다 (택시 운영자의 일반적인 일정 - 3 일).

택시에서 파견 근무자로 일하는 것은 쉽지 않지만 매력적입니다.. 대부분의 사람들은 자신의 것이됩니다.일종의 "스테이징 포스팅 (postaging post)"을 통해 다른 직업 분야에서 유용 할 수있는 엄청난 경험을 얻을 수 있으므로이 직업을 경멸스럽게 다루지 마십시오.