직장에서 자신감을 찾는 방법

열린 질문의 위대한 힘

닫힌 문제는 어떤 식 으로든 장애물이됩니다.관계. 우리는 단 하나의 숫자 나 할 수있는 단음절 해답 문제에 대해 말하고있다. 대화의 이러한 방법은 점차 독백으로 바뀌고 어떠한 방식으로 교감을 확립하는 데 도움이됩니다. 그래서, 더-질문 : "CEO를 반환 할 때", "? 새 클라이언트의 이름은 무엇인가"는 "당신은 어제 작업 회의를 개최했다?"등

당신의 임무는 의사 소통 할 때 사용하는 법을 배우는 것입니다.예외적으로 공개 된 성명서 및 질문에 대한 답변으로 귀하는 유익한 의견과 상세한 답변을 받게됩니다. 덕분에 동료들과의 대화가 더욱 생산적이고 흥미로워집니다. 예를 들어 : "CEO 복귀에서 어떻게 준비 했습니까?", "새로운 고객에 대해 더 자세히 설명해주십시오." "워크샵에서 어제 당신에게 무엇을 가져 왔습니까?"

활성 청취자

청취 과정은 수동적이지 않습니다.행동, 그러나 반대로 - 적극적인 활동. 대담자를 돕기 위해 대담자를 경청하는 것은 복잡한 과정이며 보통의 대화보다 훨씬 활발합니다. 청취하는 사람이 훨씬 적은 말을하는 것은 사실이지만 적극적인 청문회에서 그는 말한 것을 충분히 알고 있으며 대가로 자신의 관심과 지원을 보여줄 준비가되어 있습니다. 이를 위해 그는 대담자를위한 기회에 적절한 단어를 발음하고 끄덕임을 지닌 독백의 연속을 승인합니다.

대담자를 존중하십시오.

대화 도중, 당신이나 당신 모두대담한 사람은 일반 방문자, 전화 등을 방해해서는 안됩니다. 코치 또는 고문으로 동료와 이야기하는 것을 피하고 스마트 연설을 쌓지 말고 상황을 피하기 위해 노력하지 마십시오.

어떤 단어 든 적절하게 대응할 수 있어야합니다. 어떤 대답이라도별로 이해가 안되네요, 당신이 보거나 들었던 말을 당신의 말로 바꿔 쓰면 대화 상대가 당신이 그의 문제에 관심이 있다는 것을 깨닫고 침착하게 그의 이야기를 계속할 수 있습니다.

다음과 같이 반응 할 수 있다고 가정 해 보겠습니다.방법 : "나는 당신이 사실에 화가되는 방법을 이해합니다.", "시도 로프를 만든 이유, 당신의 어깨에 더 많은 작업을 누워" 동료가 당신과 함께 잘 일이나 개인적인 성취의 결과를 공유하는 경우,이 같은 반응 할 수 있습니다 : "당신은 큰 주도권을 보여 주었다!", "당신의 보고서는 완벽하게 준비, 매우 읽기 쉽습니다."

처음 아는 사람의 행동

대화를 시작한 첫 번째 아는 사이미래의 동료에게 자신을 소개 한 다음 대화를 개인 정보의 이전으로 변환하십시오. 이전에 일한 회사, 점령 한 위치, 새로운 직업에 대한 인상 등입니다.

원칙적으로 의사 소통을 계속하기 전에,사람들은 자신의 대담 자에 대한 특정 생각을하려고합니다. 사람이 재정적 어려움을 겪고 있는지, 휴가를 원할 때 어디에 있는지에 관심을 갖는 것은 올바르지 않습니다. 새로운 사무실에서 물이 차가워지는 곳이 사무실에서 멀리 떨어져 있다고 불평하지 마십시오.

이벤트 주변의 이벤트 추적

주변에서 뉴스를 시청하십시오.그들이 당신에게별로 관심이 없을 때. 귀하의 노력은 많은 작업 과제를 해결하기위한 진정한 도구가 될 것입니다. 부러워하는 잡지, 신문, 텔레비전 프로그램 및 인기있는 사이트를 부러워하는 규칙으로 구입하고 항상 최신 동향을 파악하십시오. 세부 사항은 중요하지 않습니다. 중요한 것은 추세를 이해하고 현재 인간 마음이 무엇을 차지하고 있는지를 아는 것입니다. 여기서 실수를하는 것은 어렵습니다. 이 접근법은 오래된 관계를 강화하고 새로운 접촉을 형성하는 과정에서 충실한 보조자 역할을합니다.

자기 권리 보호

정신적으로 생각 나게하십시오. "나는 내 자신의 인간적 가치관, 개인적인 견해, 나에게 편리한 방식으로 자기 표현할 권리가있다. 내 동료들에게 경의를 표하며 듣기를 요구한다. 나는 실패하고, 거절하고, 실수를 할 권리와 새로운 시도와 리더십에 대한 권리를 가지고 있습니다. " 목록에 현재 어려움을 겪고있는 이러한 권리에 유의하십시오. 우리 각자가 이러한 권리를 가지고 있으며, 의심 할 여지없이 다른 사람들과 함께 권리가 있음을 잊지 마십시오.

직접성, 구체성 및 간결성

연설은 항상 본질적으로명확하게 발음합니다. 간단한 언어를 사용하고 빈 대화를 피하고 너무 자세하게 말하지 마십시오. 주요 사항에 대해 명확한 용어로 한 번에 말하십시오.

주요 강조

주된 것을 산만하게하지 말고 보지 마라.트릭은 다음과 같습니다 : "당신이 어울리는 순간은 어떨까요?", "당신이 말할 때 편리합니다 ..."등 결과적으로 귀중한 시간을 놓치게되며 문제의 장점에 대해 이야기하지 않고 세부 사항에 더러워집니다.

계획 및 리허설

그의 연설은 미리 계획되어야하며리허설. 모든 말을 철저히 생각하고 연설의 목적을 이끌어 내야합니다. 소리가 들리도록 단어를 소리내어 발음하십시오. 지나치게 반응하지 마십시오. 결국 성능이 허위가되지 않도록하십시오.

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