의사 소통 능력

과학자들에 따르면, 한 가지 형태 또는 다른 형태의 커뮤니케이션 프로세스는 우리 시간의 약 70 %를 차지합니다.. 의사 소통 능력은 우리 모두에게 개인적,그리고 직업 생활에서. 그것은 사람들과 좋은 관계를 수립하고, 전문적인 목표를 달성하며, 마지막으로 개인적인 삶을 만드는 데 도움이됩니다. 그러나 의사 소통 능력이란 정확히 무엇을 의미합니까? 의사 소통 방법을 배우려면 어떤 기술을 개발해야합니까?

의사 소통 능력에는 구두 (구두) 및 비언어적 의사 소통 기술이 포함됩니다.. 즐거운 동행자로 간주되기 위해서는말 할 줄 아는 것뿐만 아니라 올바르게 말할 수 있어야합니다. 이것은 의사 소통의 상황에 따라 대담한 어휘, 대담 자의 지적 수준을 "조정"하고 올바른 단어, 표현 및 형식을 선택할 수있는 능력이 필요합니다. 의사 소통 할 때, 간단하고 명확하게 생각을 공식화 할 수 있어야합니다.

또한 비언어적 인 의사 소통을해야합니다.: 몸짓, 표정, 억양. 제스처, 얼굴 표정 및 억양은 종종 단어보다는 대담자에게 말합니다. 그것들을 올바르게 사용하면 통신 목표를 훨씬 빨리 달성 할 수 있습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다 - 비언어적 의사 소통을 따르지 않으면 실수로 상대방에게 계획 한 것보다 더 많은 정보를 알릴 수 있습니다.

의사 소통 능력에는 다음이 포함됩니다.학식과 지평, 에티켓 규칙에 대한 지식, 자신의 감정 상태를 통제 할 수있는 능력, 대담자를 존중하는 것, 친선, 적극적인 청취 기술 등등. 또한 의사 소통 스타일이 상황과 일치하는 것이 매우 중요합니다.: 친구 나 가족과 다른 방식으로 동료 나 고객과 의사 소통하는 것으로 이해됩니다. 무엇보다도 당신이 할 수 있고해야 할 기술들.

자신이 의사 소통에있어 좀 더 편안 해지면 특별 훈련에 참석하는 것이 합리적 일 수 있습니다. 그러나, 훈련의 선택은 매우 책임있게 접근해야한다.. 그의 프로그램은 목표로 삼아야한다.네가 해방하는 것을 돕기 위해. 그리고 트레이너에 따르면 효과적인 의사 소통이 NLP 기술을 사용하고 대담자를 조작하는 것으로 이루어지면 그러한 훈련에 참여하는 것이 도움이되지 않습니다.

그러나 동시에 의사 소통 능력을 개발하는 가장 단순하고 효과적인 방법 - 의사 소통을 피하기 위해서가 아니라. 아직 결정하지 않더라도누군가가 당신에게 먼저 말하면 "방어에 들어갈 필요가 없다"고해도 대화를 시작하십시오. 많은 사람들의 문제는 그들이 최악의 상황에 대비해 사전에 준비되어 있다는 것입니다. 이 태도를 바꾸십시오. 상대방이 명백해질 때까지 대담한 사람이 처음에 당신에게 친절하게 조화를 취하는 것을 고려해보십시오.

내재적 인 의사 소통 능력외향적 인 것만 가능하지만 그렇지 않습니다. 아마도 외향적 인 사람은 내향보다 더 쉽게 의사 소통을하고, 더 많은 즐거움을 얻지 만, 이것은 모든 내향적 인 사람들이 폐쇄적이고 사교적이지 않으며 의사 소통의 기쁨을 얻지 못한다는 것을 의미하지 않습니다. 또한, 대부분의 사람들은 "순수한"내향이나 외향적 인 것이 아니라 오히려 ambivers (중간에있는 곳). 따라서 종종 내향성은 자신을 위해 일하는 것을 꺼려하고 대인 관계 기술을 향상시킵니다.

어떤 사람들에게는 의사 소통 능력이 일종의선천적 재능, 약간의 의사 소통은 어려움이 있지만 아무도 의사 소통 없이는 살 수 없다. 중요한 것은 - 당신이 얻지 못하는 것에 매달리지 말고, 의사 소통의 긍정적 측면에 초점을 맞춘다.. 그러면 시간이 흐르면서 점점 더 많은 즐거움과 불편 함을 느끼게됩니다.