적극적인 청취 - 대담 자에게 "열쇠"

일반적으로 대화에서 내레이터가 재생된다고 믿어집니다.능동적 인 역할을하고 청취자는 수동적인데, 그에게서 아무 것도 필요하지 않습니다. 그러나 오직 수동적 청취자 만이 내레이터가 자신이 무의미하게 말하고 있다고 느끼게 할 수 있습니다. 능동적 인 청취는 대담자를 찾아 자신이 말한 것에 관심을 보이도록 도와줍니다..

능동적 인 듣기는 자동 연습에 가져올 수있는 기술입니다. 있다 능동적 인 청취 방법, 당신이 끊임없이 훈련하면, 마스터하는 것이 꽤 가능합니다. 능동적 청취의 구성 요소는 무엇입니까?

능동 청취는 "온 몸으로"들을 수있는 능력입니다.. 우리가 그 사람의 말에 관심이 있다면, 우리는그 또는 심지어 전신을 향하게하고 그의 눈을 들여다보십시오. 그리고 우리가 대담자를 떠나서 방 안의 물건을 살펴 본다면, 우리는 대화 상대와 대화의 주제에 무관심 함을 보여줍니다.

그러므로 먼저 대담 자와그의 눈을 보아라. 양쪽이 아닌. 그러나 너무 가까이 접히지 말고, 자신의 개인 공간을 방해하고, 가끔씩 멀리 보지 마십시오. 그렇지 않으면 대담한 사람이 마치 최면을하는 것처럼 보일 수 있습니다. 모든 것이 적당히 좋다..

대담한 사람이 말하는 것에 응답하십시오.. 이를 위해 몸짓 (nodding)과 단어 ( "예", "나는 당신을 이해합니다"등)를 사용할 수 있습니다. 그러나 그것을 과용하지 않는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 당신은 불성실에 빠질 것입니다.

대담 자에게 관심이 있다는 것을 보여주는 또 다른 방법은 의역입니다.. 때때로 자신의 말로 반복하십시오.대담한 생각. 이것은 첫째, 당신이 그에게 귀 기울이고 있다는 것을 보여줄 것이고, 둘째, 당신이 진술의 의미를 분명히하도록 도울 것입니다. 그리고 대담한 사람은 필요할 경우, 그들의 말을 조정합니다. 그러나 다시 말하지만, 의역은 적당히 좋으며 "앵무새"를하지 않아도됩니다. 귀찮습니다.

능동적 인 청취에는 대담한 생각의 발전. 그러나이 경우에는 어떠한 경우에도 방해 할 수 없으며,대담 자 대신에 문장을 끝내는 것. 그가 끝나지 않았다면 그를 도우 려하지 마라. 대담한 사람이 문장을 끝내게하고, 그런 다음에야 그럴 필요가 있다면 오직 기본 생각을 더 깊이 개발할 수 있습니다.

당신이 뭔가를 이해하지 못하는지 묻는다.. 질문은 결코 지표가 아닙니다.너의 어리 석음. 그들은 대화 상대가 당신이 대화의 주제에 관심이 있고 추가 정보를 얻거나 이미 이용 가능한 것이 무엇인지를 명확히하기를 원할 것입니다. 또한 생각의 표현에 어려움을 겪는다면시의 적절한 질문을 통해 대담자를 도울 수 있습니다.

그러나 너무 많은 질문은 당신이 듣지 않는다는 생각으로 이어질 수 있으므로, 적시에 올바른 질문을하십시오.. 또한 질문을하십시오 - 여전히 전투의 절반 정도입니다. 실제로 질문에 대한 답변을주의 깊게 들어야합니다.

액티브 리스닝은 정보 영역뿐만 아니라 감정적 인 영역에도 영향을 미치기 때문에 공감할 수 있습니다. 당신이 이해하고 자신의 감정을 공유하는 대담자를 보여줍니다.. 이 기술은 의역과 유사하지만, 의역은 정보 및 여기에 - 감정에 중점을 둡니다. 대담한 사람의 감정을 이해하는 것을 두려워하지 마십시오. 상대방이 당신을 시정 할 것입니다.

다른 사람을 압박하지 말고, 자비를 베풀어 라.. 그가 화가 나고 화가 났을 때솔직한 대화로 설정되어 있으면 잠시 그 ​​사람을 내버려 둡니다. 우려로 위장한 경우에도 심문을 준비 할 필요는 없으며, 이는 의사 소통하려는 욕구를 방해 할뿐입니다.

능동적 인 청취는 대담 자의 신뢰를 얻고 의사 소통 파트너가 평소와 같이 말할 것보다 많은 정보를 얻는 데 도움이됩니다. 또한, 대담한 사람의 감정과 느낌을 더 잘 이해하는 법을 배우십시오., 능동적 인 듣기 기술은 당신이 "펌프질"하고 감정적 인 지능을 돕도록 도와줍니다.

부모님 께 적극적으로 귀 기울이는 것이 중요합니다. 자녀와 공통 언어를 찾는 데 도움이 될 것입니다.. 결국, 부모와 자녀가 의사 소통을 할 때의 주요 인사말은 부모가 자녀의 감정을 이해할 수 없다는 것입니다. 능동적 인 청취 기술은 대담 자의 감정을 이해하는 데 도움이됩니다.

능동 청취는 듣는 것뿐만 아니라 말한 것뿐만 아니라 어떻게 그리고 왜 그렇게 말했는지를 이해하는 능력입니다. 적극적으로 듣고, 사람들은 당신에게 끌릴 것입니다..