비즈니스 의사 소통의 규칙
기억에 남을만한 현자의 속담이 있습니다. "이 단어는 참새가 아니며, 날아갈 것입니다 - 당신은 그것을 잡지 않을 것입니다"? 비즈니스 의사 소통에서이 격언은 실패없이 작동합니다. 하나의 잘못된 구절, 한 단어 - 유망한 지위 나 급료 인상이 보이지 않습니다. 그러므로 오늘 협의회의 국가는 귀하가 비즈니스 의사 소통의 규칙.





어떤 사람이 연설을하는 방식으로연설을 통해 가장 개인적인 자질이 나타나기 때문에 많은 말을하십시오. 만약 대담한 사람이 "두 단어를 연결"할 수 없다면, 이것은 당신에 대한 가장 아첨스러운 생각이 아님을 알 수 있습니다. 물론 진정한 발언자가 되려면 열심히 노력해야합니다. 그러나 비즈니스 의사 소통을위한 몇 가지 간단한 규칙을 따르면 대화의 성공 결과가 크게 높아질 것입니다.


먼저, 항상 읽을 수있게 말하십시오. 코를 뽑지 말고, 단어를 "삼키지"마십시오. 대화 상대가 당신의 연설을 이해할 수 없다면 관심을 불러 일으킬 수 있습니까?


단조롭게 말하지 마라. 단조로운 지루한 연설은 중국 고문과 유사합니다 -가능한 한 빨리 탈출하고 싶은 그런 대화에서, 나는 자고 싶은 큰 욕망으로 고투해야합니다. 자연은 인간에게 자신의 목소리를 제어 할 수있는 능력을 부여 했으므로이 기회를 활용하십시오. 음성 정보에 따라 소리를 높이거나 낮추고 음성의 감정적 인 색을 사용하십시오.


연설의 속도가 너무 느리거나 빠르지 않아야합니다. 모두가 천천히 대담한 사람오히려 "밀고", 그를 위해 문장을 마칩니다. 너무 느린 연설로 인해 대화의 주제가 흐트러집니다. 반면에 매우 빠른 스피치는 청취자가 내러티브의 실을 잡는 것을 허용하지 않습니다. 그는 단지 시간이 없습니다.


길고 짧은 구절을 제거하십시오. 당신의 모든 구절이 짧다면, 연설은 너무 거칠고, 육포로 인식되며, 너무 긴 구절은 이해하기가 어렵습니다.


올바른 질문을하십시오. 자세한 내용을 제안하는 질문이 있습니다.대답해라, 생각을위한 음식을 준다. 이들은 공개 질문입니다. 차례로 질문은 "예"또는 "아니오"로만 대답 할 수 있으며 닫힌 질문이라고합니다. 풍성한 닫힌 질문은 "열정으로 심문"의 느낌을 높이지만, 너무 많은 열린 질문은 "틀린 대초원에서 대화를 이끌 수 있습니다."


끝까지들을 수 있어야합니다. 이 규칙은 대담한 사람을 방해하지 않을뿐만 아니라 실제로 말한 것을 듣고 그가 말한 것을 탐구합니다. 머리, 제스처를 적절하게 흔들어주의를 표시하십시오.


대화가 성공적으로 이루어지기 위해서는 대 화자가 "같은 파장"에 있어야합니다. 따라서 해당 언어를 사용해보십시오.그것은 상대방에게 분명합니다. 챈 서리 (chancery)와 다른 "불쾌한 (abstruse)"문구로 당신의 연설을 꾸미려고 노력하지 마십시오. 상호 이해는 성공적인 대화의 열쇠입니다.


사장님과 대화를 나누거나 아침 회의 때 말하면 연설을 생각해보십시오. 예를 들어, 연설의 경우, 이와 같이 연설을하십시오. 첫 번째 부분에서는이 문제 또는 문제의 긴급 성을 정당화하고 두 번째 단계에서는 주 정보, 인수 및 주장을 진술하십시오. 결론 부분에서 말한 것을 요약하십시오.



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