협상 규칙

협상 규칙은이 프로세스의 다양한 측면을 다룹니다에티켓의 외관과 뉘앙스와협상의 기술을 마무리. 모두에게 알려진 비즈니스 에티켓의 기본 : 아마도 정중하고 유능한 연설 말도 안돼, 깔끔한 외관, 비즈니스 드레스 코드에 대해 이야기. 따라서, 우리는 더 많은 특정 규칙에 초점을 맞 춥니 다.

협상하는 동안, 친절한 또는 중립적 인 톤을 준수해야합니다.. 풍자와 어떤 발언도 피하십시오.협상 파트너가 모욕을 당할 수도 있습니다. 당신의 목소리를 높이 지 마십시오. 어떤 사람들은 더 크게 말하기 시작하고 주제에 이끌려 이야기를 시작하지만, 대담한 사람은 이것을 침략의 신호로 인식 할 수 있습니다. 이 협상 규칙을 준수하지 않으면 모든 노력을 무효화 할 수 있기 때문에 "바람을 피우고"감정을 억제 할 수 없다고 생각되면 휴식을 요청하십시오.

면접관의 말을 듣고 그가 말한 것을 고려하십시오.. 꽤 자주 협상은 난관에 처해있다.참여자 중 하나 또는 둘 모두가 말하기는하지만 듣지 않기 때문에 대화 대신에 독백 교환이 발생합니다. 당연히이 경우 협상의 효과에 대해 말할 필요는 없습니다. 대담 자의 견해를 고려하여 그가 당신의 것을 고려하는지 확인하십시오.

협상 과정에서 최종적으로 의사 결정에 영향을 미칠 수있는 긍정적 인 요소와 부정적인 요소를 모두 언급해야합니다. 협상의 규칙은 다음과 같습니다 : "우리는 긍정적 인 측면의 프레 젠 테이션부터 시작해야하며, 그 다음에 만 부정적인 것들에 대항 할 수 있습니다.". 대담한 사람이 처음으로 부정적인 말을 듣는다면순간, 그는 내부적으로 긴장하고 긍정적 인 것들을 무시할 수 있습니다. 그러나 첫 번째와 마지막 문장이 중간보다 더 잘 기억되기 때문에 "샌드위치 원리"를 따라야하고 긍정적 인 결론을 얻어야합니다.

협상 파트너가 모든 것에 동의 할 것으로 기대할 수는 없습니다. 확실한 이유는 반대 할 것입니다. 협상 규칙은 방해받지 않고 침착하게 청취하도록 권고합니다.. 이의에 대답하기 전에 반복하십시오.큰 소리로 말하자면, 먼저, 모든 사람이 올바르게 이해되었는지 확인하고 두 번째로 상대방이주의 깊게 듣는 대담자를 보여줍니다. 직접적인 대립으로 가지 말고, 적대감으로 모든 이의를 받아 들일 필요가 없습니다. 계약에 도달 한 지점에 초점을 맞추고 그 기준에 동의하는 것이 좋습니다.

협상 중에 파트너와 동등한 지위에 있음을 기억해야합니다. 구석으로 그를 몰아 넣으려고하지 말고 자신의 지위를 낮추지 만, 동시에, 당신의 지위는 과소 평가되지 않습니다.: 둘 다 "저장"할 수 있어야합니다.얼굴 ". 협상의 양측이 반드시 타협안을 찾고 승리에 머물러야하는 결과로서 "윈 - 윈"전략을 선택한 경우이 협상 규칙을 준수하는 것이 특히 중요합니다.

협상이 당신의 기억에 의존하지 않는 동안, 의정서가 지켜지고 있더라도 메모를해야합니다.. 당신이있는 모든 것을 적어 두십시오.그 결과를 정확하고 정확하게 전달하기로 약속 한 것과 동의했다. 회담이 끝나면 다시 한 번 협상의 최종 결과를 발표하고 가능한 오해를 피하기 위해 서면으로 수정해야합니다.

물론, 절대적으로 협상의 모든 규칙한 가지 기사에 나열하는 것은 불가능합니다. 협상이 어떻게 진행되고, 어떤 목적을 위해, 누가 참여할 것인가에 따라 크게 달라지는 뉘앙스가 있습니다. 그러나 당신이 당신의 목표를 달성하기를 원할뿐만 아니라 파트너와 좋은 관계를 유지하고 그와 함께 오래 지속되고 생산적인 협력 관계를 유지하려면 한 가지 규칙 만 기억하면됩니다. 그것은 협상뿐만 아니라 사실상 모든 의사 소통 분야에서 운영됩니다. 당신이 그를 대접하기를 원하는 방식으로 대담자를 대하십시오..